5 апреля 2025 года в рамках повышения правовой грамотности молодежи состоялась встреча студентов ИТ (филиала) ДГТУ в г. Волгодонске с ведущим специалистом отдела потребительского рынка товаров, услуг и защиты прав потребителей Администрации города – Мутных Татьяной Николаевной.

Ключевые темы встречи:

 основные права потребителей при покупке товаров и услуг;

 алгоритм действий в случае обнаружения брака или некачественного обслуживания;

 сроки возврата и обмена товаров (в т. ч. дистанционных покупок);

 особенности составления претензий и обращения в Роспотребнадзор.

Татьяна Николаевна не только подробно разобрала реальные кейсы из практики, но и ответила на вопросы студентов – о защите прав при онлайн-заказах, спорах с Интернет-магазинами и нюансах составления жалоб.

Благодарим Администрацию филиала за встречу!